旅の窓口で予約
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旅の窓口は、楽天トラベルと2004年の9月に統合して新しい楽天トラベルとなりました。
創業時の名称は、ホテル予約サイトであるホテルの窓口という名称でした。
1999年には、ホテルの窓口が旅行全般を扱うサイトへとリニューアルし、旅の窓口になりました。
旅の窓口の運営はマイトリップ・ネット株式会社が行っていましたが、2003年に楽天株式会社が100パーセント株式の取得を行い統合されました。
楽天トラベルでは、たびの窓口のサービスを受け継ぎさらに充実させています。
国内と海外のホテルや国内の旅館、民宿、ペンションなど、幅広く宿泊の予約に対応します。
インターネットには、たくさんの旅行予約サイトが存在しますが、登録されているホテルなどの宿泊施設の数の多さは日本最大級です。
国内宿泊施設としては2万件以上が、海外では1万5千件以上の宿泊施設が登録されています。
その中には、ビジネス向けのホテルもたくさんありますから、ビジネス目的のホテル予約にも利用できます。
さらには航空券や高速バス、ツアーの予約までを幅広く行うことが可能となったのです。
また例えば、温泉宿に泊まりたいといった目的別の予約にも対応できるようになっており、さまざまな消費者のニーズに応えています。
旅の窓口は楽天トラベルとなった訳ですから、楽天市場のポイントが利用できるようになっています。
また、宿泊代金を楽天ポイントとして貯めることもできます。
公式サイトには「お客さまの声」という、実際に宿泊した人の意見が載せられている、投稿数は200万件以上の掲示板があります。
宿泊施設ごとに投稿されていますし、苦情ものっているので、宿泊予約の際に参考になります。
旅の窓口は楽天トラベルに統合されましたが、その他の関連会社としては、楽天ANAトラベルオンライン株式会社があります。
こちらは、レンタカー予約や航空券と宿泊予約ができる、ANA楽パックがあります。